智能电表与智能水表

一、表计查看、抄表记录、远程抄表与手动补录

先明确一件事：在设备菜单中查看表计只是确认状态与读数，补录读数是在能耗预警处理环节完成的。

操作入口： 管理后台 → 设备 → 智能电表 / 智能水表；抄表明细在设备记录的「详情 → 抄表记录」中。

操作前提：

• 房源已绑定智能电表或智能水表（绑定方式与门锁相同，通过「批量关联设备」完成）。
• 您的账号具有设备查看权限；如看不到该菜单，请联系您的系统管理员开通相应权限。
• 补录读数需存在对应的能耗预警记录。

操作步骤：

1. 打开「设备 → 智能电表」或「设备 → 智能水表」，进入设备列表。
2. 按房源编号、地址或门牌号筛选，找到目标设备。
3. 核对设备状态：是否在线；智能电表还可看到通电 / 断电状态。
4. 核对读数信息：当前读数、余额、设备品牌、设备 SN、绑定时间。
5. 需要逐笔追溯时，打开该记录的「详情 → 抄表记录」，查看每条记录的抄表日期、读数、用量、单价、金额和来源（人工 / 自动）。
6. 页面读数长时间未更新时，在详情中使用「刷新数据」向设备平台重新取数；也可查看设备最近 24 小时读数，判断是设备未回传还是页面未刷新。
7. 预付费房间的电表余额不足时，可按页面提示为表计充值；充值记录可在详情中查询。
8. 系统每日自动从设备平台补抄缺失读数。读数仍缺失、无法自动生成账单时，请在「财务 → 能耗费预警」中手动补录，操作步骤见《财务》。

完成标志：

• 设备列表中设备状态为在线，读数与更新时间为最新。
• 抄表记录中能看到目标抄表周期的期初、期末读数；来源为「自动」表示设备回传，「人工」表示手动补录。

能耗账单（水费、电费）的生成、预警处理与批量导入属于财务业务，统一在《财务》介绍，本页不展开。