| 现象 | 检查点 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 看不到某个统计页面 | 是否已开通对应业务模块、账号是否有相应权限 | 联系您的系统管理员开通相应权限 |
| 统计数值与实际业务记录对不上 | 当前查看的部门和人员范围是否正确、统计口径是否符合预期 | 切换查看范围后重新核对；统计数据用于趋势分析，应收应付以「财务 → 合约账单」为准、实际收付以「财务 → 账单流水」为准 |
| 出租率、空置率显示异常 | 统计口径与查询周期、房源总数是否准确 | 确认查看的是平均出租率还是间天出租率；间天出租率按日汇总，个别日期数据缺失时可能偏低，请联系管理员核查 |
| 刚办理的业务未在统计中体现 | 业务是否已完成、统计数据是否已同步 | 统计数据为准实时，业务变更后存在短暂延迟，稍候再查 |
| 报表导出失败或数据为空 | 筛选条件是否正确、是否超过单次导出条数限制 | 核对筛选条件，数据量过大时请缩小日期或门店范围分批导出 |
| 能耗数据长时间不更新 | 智能表具是否在线、是否按时抄表 | 到「设备」菜单检查表具在线状态；异常时联系管理员处理 |
常见问题处理
管理后台 · 桌面端适合：运营 / 管理人员约 2 分钟最后更新 2026-08-25
操作入口管理后台 → 数据 → 常见问题处理
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