「审批配置」决定「哪类业务、在哪个部门、由谁审批」。新开通审批业务、审批人发生变动或需要调整审批层级时,先在本节完成配置,再让业务人员提交单据。
操作入口:管理后台 → 审批 → 审批配置。
操作前提:您的账号具有审批配置权限(新增配置需要额外的新增操作权限);如看不到该菜单或「新增配置」按钮,请联系您的系统管理员开通相应权限。配置前请先在设置中维护好部门与员工,审批人候选名单来自部门员工。
可配置审批的业务(审批类型)一览:
| 分类 | 可选审批类型 |
|---|---|
| 租客合同 | 租客合同审批、租客合同退租审批、退租线上退款审批、退定线上退款审批、租客退租且线上退款审批 |
| 业主合同 | 业主合同审批、业主合同退租审批、业主合同续租审批 |
| 企业合同 | 企业合同审批、企业合同退租审批、企业合同续租审批、企业合同补签审批、企业子合同退租/换房审批 |
| 营销优惠 | 优惠活动审批、付款优惠审批、优惠券审批 |
| 发票 | 开票申请审批、发票冲红审批 |
| 人才 | 房源认定审批、人才认定申请审批 |
以上业务动作在对应部门配置了审批流程且流程处于启用状态时,提交后会自动发起审批;未配置或已禁用时,业务不走审批直接流转。
一、新增审批配置

看这几处审批类型适用部门审批人或签/会签保存按钮
操作步骤:
- 进入「审批 → 审批配置」,列表按业务类型、适用范围、启用状态展示已有配置,点击「新增配置」。
- 选择审批类型:从下拉项中选择需要触发审批的业务。保存后审批类型不可修改,选错只能删除重建。
- 选择适用范围:选择该配置适用的部门,按页面要求逐项选择;人才认定申请审批自动对应顶级部门,无需再选。
- 设置发起抄送人:需要在流程发起时同步知悉的人员,可在此选择。
- 添加审批节点:流程第一个节点为「申请」节点(提交单据即完成),无需设置审批人;后续每个「审批」节点必须配置审批人。审批人可按「人员」逐个指定,或按「角色」指定(该角色下任一成员均可处理)。可继续添加或删除节点,节点按顺序逐级流转。
- 选择多人审批方式:同一节点有多名审批人时,选择或签或会签:
| 方式 | 规则 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 或签 | 任一审批人通过即进入下一节点;一人驳回即流程驳回 | 同级多人互为备份 |
| 会签 | 所有审批人均通过才进入下一节点 | 需多人共同确认(如财务加店长) |
- 设置节点抄送人:需要在某个节点完成后同步信息时,选择该节点的抄送人。
- 填写流程说明,核对审批类型、部门、节点顺序和人员后点击「保存」。
完成标志:保存成功后返回配置列表,可看到该「业务类型 + 部门」对应的新配置,状态为「启用」。此后该部门提交对应业务单据时自动进入此审批流程。
规则说明:
- 同一部门、同一审批类型只能同时存在一个启用中的配置。
- 不同审批层级通过「部门 × 审批类型」区分:不同部门可建同一类型的不同流程。
- 「租客退租审批」与「租客退租且线上退款审批」不可同时启用,请按实际退款方式只启用其一。
二、维护与停用已有配置
查找与查看:
- 在列表页按部门或人员选择适用范围,并按审批类型筛选。
- 点击「详情」,核对审批类型、适用范围、流程说明、各节点审批人及抄送人。
编辑配置:
- 启用中的配置无编辑入口,先点击「禁用」,在确认弹窗中提交。
- 配置变为禁用状态后,点击「编辑」。审批类型不可修改,可调整适用范围、审批节点、审批人、抄送人和流程说明。
- 保存后回到列表,按需重新「启用」。
启用 / 禁用 / 删除:
- 启用:点击「启用」并确认。启用时系统校验互斥规则(如租客退租审批与租客退租且线上退款审批不可同时启用),冲突时启用失败,需先禁用冲突配置。
- 禁用:点击「禁用」并确认。注意:禁用会将该流程下所有审批中的单据统一驳回,业务单据随之回退。禁用前请先确认无在途审批,或先让审批人处理完毕。
- 删除:仅禁用状态显示删除入口;存在审批中任务的配置不允许删除,需先禁用使其统一驳回后再删。删除不影响已完成的审批记录。

看这几处筛选条件启用状态禁用按钮编辑入口(禁用行)
完成标志:编辑保存后详情中的节点与人员为最新值;启停操作后列表「状态」列即时切换;业务人员新提交的单据按最新启用配置流转。
提示:修改审批人、会签方式或适用部门,会影响后续业务进入哪条审批流程;已发起、审批中的单据仍按发起时的节点和人员流转,不受修改影响。保存前应核对审批类型、部门范围和每个节点人员,避免业务提交后无人处理。
