本节适用于开展业主房源拓展业务或企业客户业务的企业；未开展相应业务时可跳过。业主池分为私盘与公盘，分工与租客池的私客池/公客池一致；企客池存放正在跟进的企业客户线索。
一、业主池（私盘与公盘）
操作入口：线索 → 业主池 → 私盘或公盘。
操作前提：您的账号具有业主池及对应私盘或公盘的权限。
操作步骤：
- 录入业主：填写业主姓名、联系电话、客户来源、期望租金与租期、装修、户型、房源地址、面积后保存；支持标记单套/多套房源（楼栋数、单元数、层数、房间数）。
- 持续跟进：在详情中查看跟进与操作记录，使用跟进、编辑或指派功能维护线索。
- 调整归属：私盘可转公盘；公盘可抢票转私盘，抢票规则与租客抢单一致。
- 无效与激活：确认线索无效时标记无效；需继续处理时先激活。
- 转化：确认合作意向后，有效线索可按页面「签约」入口办理后续业务。
完成标志：线索状态为「有效」，归属（私盘/公盘、负责人）符合预期，跟进与操作记录完整。
二、企客池
操作入口：线索 → 企客池。
操作前提：您的账号具有企客池权限；「企业入库」需相应的操作权限。
操作步骤：
- 添加客户：点击添加客户，填写企业、联系人和用房需求等信息后保存。录入前可按手机号判断该联系人是否已建档，避免重复。
- 维护线索：通过详情查看客户资料和记录，按实际情况跟进、编辑、关闭（我签/他签）或激活。
- 企业入库：符合入库条件且当前账号具备权限时，点击 更多 → 企业入库，将企业转入企业库，继续维护合作周期与折扣等信息。
与企业库的关系：企客池存放正在跟进的企业线索，企业库存放已确认合作、正式入库的企业（企业库管理详见「合同」操作指引的企客管理部分）；仅跟进未合作的线索留在企客池。
完成标志：入库成功后，该企业可在企业库列表中查到，企客池线索状态相应更新。